iPhone यूजर्स के लिए अच्छी खबर है। ऐप्पल अपने एक पॉपुलर आईफोन मॉडल का कैमरा फ्री में रिपेयर कर रहा है। एक रिपोर्ट के मुताबिक, Apple अपने iPhone 14 Plus मॉडल के लिए फ्री रिपेयर की पेशकश कर रहा है, जिनमें रियर कैमरा प्रिव्यू समस्या आ रही हैं। यह समस्या खासतौर से अप्रैल 2023 और अप्रैल 2024 के बीच बने यूनिट्स को प्रभावित कर रही है।
टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, ऐप्पल का कहना है कि iPhone 14 Plus मॉडल का “बहुत छोटा प्रतिशत” रियर कैमरा का उपयोग करते समय प्रिव्यू दिखाने में विफल हो सकता है। इस समस्या से प्रभावित ग्राहक, ऐप्पल रिटेल स्टोर, ऑथराइज्ड सर्विस प्रोवाइडर्स या मेल-इन सर्विस ऑप्शन के माध्यम से फ्री रिपेयर प्राप्त कर सकते हैं।
ऐसे चेक करें आप एलिजिबिल हैं या नहीं
iPhone 14 Plus के यूजर्स, ऐप्पल के सर्विस प्रोग्राम वेबपेज पर अपना सीरियल नंबर दर्ज करके अपने डिवाइस की एलिजिबिलिटी चेक कर सकते हैं। रिपेयर कवरेज फोन की पर्चेस डेट से तीन साल तक मिलेगा। यह प्रोग्राम विशेष रूप से iPhone 14 Plus मॉडल को कवर करता है, और किसी अन्य आईफोन मॉडल को इस सर्विस के अंतर्गत कवर नहीं किया जा रहा है।
जिन ग्राहकों ने पहले इस स्पेसिफिक कैमरा इश्यू से संबंधित रिपेयर के लिए भुगतान किया था, उन्हें रिफंड किया जाएगा। ऐसे ग्राहक पैसे वापस लेने के लिए ऐप्पल से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी रिपेयर को खरीद के मूल देश या क्षेत्र तक सीमित कर सकती है। यह प्रोग्राम iPhone 14 Plus के स्टैंडर्ड वारंटी कवरेज का विस्तार नहीं करता है।
ऐप्पल ने कहा है कि कैमरे की रिपेयर से पहले फोन में कोई अन्य नुकसान नहीं होना चाहिए, जैसे कि पीछे का कांच टूटा हुआ हो। अतिरिक्त नुकसान के लिए अलग से रिपेयर कॉस्ट लग सकती है। यह 2021 के बाद से ऐप्पल का पहला iPhone सर्विस प्रोग्राम है। इससे पहले, कंपनी ने कुछ iPhone 12 मॉडल में इयरपीस स्पीकर की समस्याओं को ठीक किया था। ऐप्पल ने ग्राहकों को सलाह दी है कि रिपेयर सर्विस लेने से पहले अपने डिवाइस का iCloud या कंप्यूटर पर बैकअप ले लें।
iPhone 14 Plus की खासियत
आईफोन 14 प्लस में 6.7 इंच का सुपर रेटिना एक्सडीआर OLED डिस्प्ले है। यह ऐप्पल के A15 बायोनिक चिपसेट से लैस है। इसमें डुअल रियर कैमरा सेटअप है, जिसमें 12 मेगापिक्सेल का वाइड-एंगल और 12 मेगापिक्सेल का ही अल्ट्रा-वाइड-एंगल कैमरा है।। सेल्फी के लिए भी फोन में 12 मेगापिक्सेल कैमरा है। फोन धूल और पानी से सुरक्षित रहने के लिए IP68 रेटिंग के साथ आता है।