वनप्लस यूजर्स की परेशानी कम होने का नाम नहीं ले रही है। बीते कुछ सालों से यूजर्स कंपनी के डिवाइसेज में आने वाली अलग-अलग समस्याओं को रिपोर्ट कर रहे हैं। वनप्लस फोन्स के ग्रीन लाइन इशू से भी यूजर्स को काफी परेशानी हुई थी। यूजर अभी ग्रीन लाइन वाली प्रॉब्लम को पूरी तरह भूले भी नहीं थे कि इसी बीच एक नई टेंशन ने उनका मूड खराब कर दिया है। रिपोर्ट के अनुसार वनप्लस के पुराने फ्लैगशिप फोन्स के मदरबोर्ड में आ रही दिक्कत के कारण अब तक कई डिवाइस डेड हो चुके हैं।
यूजर्स ने X पोस्ट करके दी जानकारी
एक X यूजर ने पोस्ट में लिखा कि उनके वनप्लस 9 प्रो स्मार्टफोन को सॉफ्टवेयर में आई गड़बड़ी के कारण सर्विस सेंटर ने डेड घोषित कर दिया। इतना ही नहीं, यूजर की मानें तो सर्विस सेंटर वालों ने डिवाइस के मदरबोर्ड को चेंज करने का खर्च 27 हजार रुपये बताया। इसी तरह एक वनप्लस 10 प्रो यूजर को भी फोन में लैग, हीटिंग और शट डाउन की दिक्कत आ रही थी।
यूजर के बताया कि उन्होंने फोन को ठीक करने के लिए हार्ट रीसेट, बैटरी साइकिल और पावर बटन को होल्ड करने जैसी ट्रिक को भी ट्राई किया, लेकिन उनके फोन ने कोई रिस्पॉन्स नहीं दिया। फोन को सर्विस सेंटर ले जाने पर यूजर को बताया गया कि उनके फोन का मदरबोर्ड डेड हो चुका है।
कंपनी ने अब तक नहीं दिया कोई ऑफिशियल बयान
एक और वनप्लस 10 प्रो यूजर X पोस्ट में अपने खराब एक्सपीरियंस का जिक्र किया गया है। यूजर के अनुसार सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के बाद उनके फोन ने रिस्पॉन्स देना बंद कर दिया। साथ ही फोन ने चार्ज होना भी बंद कर दिया था। सर्विस सेंटर ने इस फोन के मदरबोर्ड को भी डेड बताया और इसे ठीक करने के लिए 42 हजार रुपये मांगे। दुनियाभर में कई सारे वनप्लस 9 प्रो और 10 प्रो यूजर्स को इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। कंपनी ने अभी इस बारे में कोई ऑफिशियल बयान नहीं दिया है।